本文摘要：北京金融街洲际酒店会议厅来自艾瑞咨询的数据表明，今年三季度中国移动互联网市场规模超过278.7亿元，同比增长速度66.7%。

北京金融街洲际酒店会议厅来自艾瑞咨询的数据表明，今年三季度中国移动互联网市场规模超过278.7亿元，同比增长速度66.7%。与此同时，高端智能手机用户的快速增长，使移动互联网炙手可热，造就了还包括旅游在内的各类移动应用于的较慢及多样化发展。

不过，目前国内的智慧旅游很多方面还正处于初级阶段，毕竟，旅游业中的各个业态对智慧旅游还有着有所不同的解读和疑惑。旅行社必须更加有魄力的尝鲜勇气无线旅游发展如火如荼，完全沦为整个旅游行业的时尚标志。移动互联网的进步式发展，给传统旅游产业带给了辽阔的创意空间。

一位旅游业内人士回应，移动互联网将改变传统的旅游行业，使其回头在社会潮流的前沿。在传统旅行社眼中，无线旅游仍是其不愿只能尝试的新鲜事物。

在海涛旅游市场总监孙丽婵显然，作为传统的包服务提供商，旅行社研发App首先投放颇高，且应用于无法定位。对于在线旅游市场，机票、酒店预约的平台定位明晰，发展至今，对游客来说早已不可或缺。

根据我们的理解，旅行社手机客户端还不多，商业模式尚能不明晰。神舟国旅集团公关市场部总监郭玲梅也回应，薄利的旅行社行业要重视性价比，如果一个传统旅行社打造出在线平台或者雇用团队研发自有App投放过于大、风险太高，传统旅行社在初期会顾虑投放这一领域。

但不可否认的是，无线技术的便利给传统旅行社带给了新的挑战。前几年，在线旅游电商对我们冲击相当大。为了适应环境消费者的预约习惯，我们去年大投放创建了自己的旅游网站，发展在线旅游业务，没想到现在的旅游大趋势又改向无线市场，科技发展让我们不堪重负。一家旅行社负责人对北京商报记者说道，无线旅游是新时代的产物，也是未来旅游业发展的趋势。

尽管传统旅行社对于投资研发旅游App有所疑虑，但利用第三方旅游平台投身于网络则沦为传统旅行社的一个便利途径。郭玲梅回应，传统旅行社App末端更加偏向于依赖微信营销，因为微信传播效果好，除了人力之外，基本没其他投放。

神舟国旅统计数据表明，从10月31日-11月6日的一周中，神舟国旅某系列产品通过微信平台启动时人数为1006人、图文读者人数超过419人、读者次数814次、图文转化率41.65%、共享次数超过28次。在线旅游App资源尚能处在碎片化阶段业内目前广泛达成协议共识的是，智慧旅游是指以无线终端应用于为核心的无线旅游。

即通过智能手机与平板电脑等设备，iTunes各种各样的App或软件，从而已完成传统旅行社为游客获取的各种服务，如交通预约、行程决定、旅游进击等。与此同时，这些软件还能为游客以特价门票、淘宝酒店等形式在价格上获取适当的优惠。据理解，目前旅游类无线客户端主要分三种：第一种为预约型，如携程无线、艺龙旅行、去哪儿旅行等;第二种为共享型，如面包旅行、嗡嗡、途客等;第三种为工具型，如飞常定、旅行翻译官、墨迹天气等。

值得注意的是，目前研发旅游类App的企业，既有OTA(在线旅游服务商)，也有创业团队，以及航空和酒店等旅游涉及企业;还包括携程、去哪儿、活力天汇、蚂蜂窝、酷讯、同程等在内的企业，目前各自旗下都早已享有多达4个App。在各企业显然，哪怕试错也要布局、抢滩App末端。

之所以有如此大的决意，主要在于App被指出是旅游业未来竞争的核心因素之一。艺龙CEO崔广福曾对媒体具体认同，无线就是未来，所以艺龙不会增大在这方面的投放。携程无线事业部CEO江浩也指出，游客未来的上下班预约将会分线上和线下，但无线末端将是最重要的战场。

Travelzoo旅游族调研找到，26.6%的中国内地用户曾多次在2012年尝试通过智能手机展开在线旅游产品的预约或者提供优惠券。针对未来一年否不会通过手机预约旅游产品这个问题，有28%用户具体回应有此计划，回应有可能会考虑到的超过40%。

不过目前App端下众多企业的发展起点基本是完全相同的。携程CEO梁建章回应，不管是竞争对手，还是创业型的小公司等，无线端的发展对于大家来说都是处在同一起跑线上。因此在携程内部，无线业务被指出是二次创业。

劲旅咨询CEO魏长仁也指出，各家对尚正处于战国期的无线旅游市场，是在按部就班地布局，将来鹿死谁手尚能不得而知。但从智慧旅游的发展来看，目前的App资源尚能正处于碎片化阶段，众多App各司其职，缺少关联。景区导游App不应引导智慧景区就目前智慧旅游建设的进展来看，游客需要感受到智慧旅游的功能还包括：在网上出售电子门票、在景区可以看见二维码信息提醒等。此外，智慧景区还可实现人流情况动态在线转播，通过景区摄像头提供的景区人流影像公布到网络，让必须到景区的游客理解人流情况，如果景区人流大，游客可以自由选择错峰游览。

不过对于智慧景区而言，手机订票、刷二维码转入景区意味着是智慧景区的初级阶段。在目前景区类的App中，有一种以地图导航系统为基础，融合语音讲解、行程规划等各种功能变换的智能导游App，沦为了景区类App的热门自由选择。

在日前举行的2013中国智慧旅游运营合作交流大会上，艾瑞网移动互联网研究中心负责人刘大龙回应，在移动终端设备上，地图应用于量是PC端的2倍。地图应用于在移动末端是一个入口，对旅游、淘宝、美食等都是一个十分最重要的引入工具。

过去，受限于景区地图的缺陷，智能导游服务发展缓慢。现在借助App/定位/景区地图等技术的承托，查询景点、景区内导航系统、城市互动式都显得很更容易。

在这块新领域，由Google前职员创立的Triposo应用软件通过信息搜寻和单体，完全已完成了全球主要的旅行目的地国家的互动式服务。全球久负盛名的传统旅游指南服务提供商Lonely Planet(寂寞星球)，正是利用自身的内容优势获取了lonely planet travel guide系列应用于，以预设旅游路线和语音导游作为主要卖点。

在国内，由于比较堵塞和受限的信息来源、景区地图缺陷等原因，这个领域的创业公司不能从景区地图绘制开始，如Touchchina系列应用于、朋游风景-旅游进击等，其潜力极大。酒店WiFi全覆盖面积仅有是智慧酒店的开始在经济及政策的影响下，正处于寒冬期的酒店业绩持续上升，酒店争相谋求转型的途径，而智能化是其中一条路径。

北京商报记者在专访中找到，很多酒店对于智能化的建设还逗留在无线WiFi覆盖面积问题上，WiFi全覆盖面积意味着是智慧酒店的开始。确实的智慧酒店其服务应当跨越手机预约、360实景选房、网上收费、发给智能房卡、住进智慧房间的全过程。例如，北京金融街丽思卡尔顿酒店之后可以用于移动便携式扫描仪载入客人ID信息，使住进申请更为便利。

此外，酒店还享有婚礼邀手机应用软件，可以帮助宾客们非常容易地，即时共享婚礼秀所有活动细节。但目前，我国高端酒店对于智慧房间的建设还不存在很多空白，距离确实意义上的智慧还有极大的距离。华美酒店顾问机构首席科学知识官赵焕焱讲解，东京柏悦酒店可以在智能手机或者平板电脑上免费读者多达2300份国际报刊;纽约时代广场酒店的掌上电脑，可以对房间的每一个细节展开操纵;纽约Yotel酒店，使用机器人行李处理程序;此外，还有将氧气运送入空调系统，及只需眼睛看著一下虹膜扫瞄感应器，之后可以关上客房等独具特色的智慧酒店。在业内人士显然，大数据环境下，酒店智能化是一种必定，但是短期内各酒店要在智能化与成本、利润、人才之间寻找均衡，显然不是一件更容易的事。

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